Email: [email protected]
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Telefone 0xx(34)99150-2401 CASO DE URGÊNCIA
Telefone Fixo do Templo 0xx(34)3662-3812
Você poderá realizar a troca de sua compra no templo vudu em até 20 dias caso não Ocorra resultado 100% satisfatório Trabalhos espirituais ou produtos,sem qualquer custo adicional. Para tal, você deverá entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e solicitar o procedimento de troca ou Devolução. Se a troca for realizada fora deste período ou o produto tiver sido utilizado, danificado ou não estiver na embalagem original,lojavirtual não poderá aceitar a troca a sua compra será retornada para você.
Você pode trocar o tipo trabalhos desde seja mesmo valor, do mesmo produto ou de outros Produtos desde que o valor seja exatamente igual ao valor pago pelo produto original, sujeito à disponibilidade de material. A primeira troca é gratuita! Caso decida realizar a devolução do produto, será realizado o reembolso do valor pago. Só será possível receber o reembolso de uma devolução se esta for realizada de acordo com nossa Política de Devolução.
IMPORTANTE: Para realização de troca ou devolução é obrigatório a entrega da nota fiscal do Trabalho adquirido em território nacional ou internacional.
Solicitação da troca ou cancelamento
Os produtos adquiridos na loja online lojavirtual podem ser trocados somente através da Central de Atendimento da loja online reidovudu.
Para solicitar a troca ou devolução da compra, basta o titular ligar em nossa Central de Relacionamento através do Email [email protected] com a nota fiscal em PDF. Horário de funcionamento: 24H.
Prazo para solicitação de troca ou devolução
Você possui até 20 dias corridos após o recebimento da compra para realizar a solicitação de troca e devolução.
Procedimento de devolução
A devolução do produto para a lojavirtual ocorrerá por meio de postagem nos Correios com porte pago pela lojavirtual. Você receberá um link em seu e-mail que lhe dará o direito de postar o produto em qualquer agência credenciada dos Correios sem custo algum. O produto deverá ser apresentando devidamente embalado, de acordo com as regras dos Correios. O procedimento é simples e agiliza o processo de troca. Lembramos que o novo item ou a devolução do valor pago será realizada após retorno do produto a nossa lojavirtual.
Consulte aqui as agências credenciadas: http://www2.correios.com.br/sistemas/agencias
Restituição de valores
A restituição dos valores pagos pelo clientes reidovudu será da mesma maneira escolhida no processo de pagamento da contratação inicial.
- Cartão de crédito: no caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorre através de estorno no cartão de crédito em até 2 faturas após a solicitação de devolução.
- Boleto Bancário: a devolução de valores para compras realizadas através de boleto bancário ocorre através de reembolso na conta corrente do titular da compra em até 2 dias úteis após o cancelamento. Não serão aceitas contas de terceiros.
Importante: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) na lojavirtual e de acordo com as condições de troca ou devolução.Importante caso seja Trabalhos Espirituais devolução imediata valor pago pelo cliente a seguir regras do meu trabalho.
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E-mail corporativo
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